Cariño y gratitud / Love and gratitude

Cartagena, 13 de abril de 2020

Queridxs amigxs:

Desde el Camping Naturista El Portús y en nombre de todo el equipo, os hago llegar un mensaje de cariño y gratitud.

En primer lugar, lo más importante: esperamos y deseamos que estéis bien, tanto vosotrxs como vuestros familiares y amigxs. A quienes estéis enfermxs o cuidando a alguien, muchos ánimos. A quienes hayáis sufrido la pérdida de algún ser querido, os mandamos nuestras condolencias. Si en algo os podemos ayudar, no dudéis en contar con nosotrxs.

Han sido y siguen siendo días duros para todxs. Aquí, en El Portús, el comienzo de la crisis causada por el Covid19 fue un tiempo de locura. Tras las primeras noticias preocupantes, llegaron los nada tranquilizadores decretos oficiales. Con normas y obligaciones que afectaban a los más de trescientos huéspedes que teníamos en ese momento en el camping. La primera decisión difícil que debimos tomar fue no permitir la entrada a nuevxs clientes para evitar posibles contagios. Además, llegaban rumores de obligado desalojo de todos los alojamientos turísticos de España.

Algunas personas consiguieron vuelos a sus países de origen, pero las larguísimas travesías que a casi todas les separaban de sus casas, la falta de ferris con el Reino Unido y la edad avanzada de mucha de ellas, hacía casi imposible la vuelta a casa. Afortunadamente, el criterio de la Asociación de Campings de la Región de Murcia fue escuchado por el Ministerio de Turismo y se hizo una excepción: los alojamientos turísticos con largas estancias no tendrían que ser desalojados, siempre y cuando la clientela contara con infraestructuras individuales para llevar a cabo el confinamiento. ¡Menos mal!

Cerramos casi todas las instalaciones: piscinas, sanitarios, puertas de la playa, etc. Sandra y Robert clausuraron su SPA; mantuvimos abierta la recepción y funcionando la limpieza y el mantenimiento; Moncho habilitó el restaurante para poder hacerse con provisiones y comida para llevar. A quienes no contaban con cocina y cuarto de baño en sus caravanas, les cedimos unas casitas para que pudieran tener todo lo indispensable para los largos días que se avecinaban… Y, así, casi ciento cincuenta naturistas han podido quedarse en El Portús.

Afortunadamente, no hemos tenido ningún caso de contagio, gracias a la colaboración de todxs, que están obedeciendo escrupulosamente las normas de confinamiento, a lo que hay que añadir que la Región de Murcia ha sido una de las comunidades menos afectadas por el COVID-19 de toda España. Y aquí seguimos, responsables y esperanzadxs con la idea de recuperar pronto cierta normalidad.

Quiero agradecer a todxs nuestrxs queridxs confinadxs su colaboración y optimismo. También al equipo de mantenimiento, recepción y limpieza, al de XLI design+thinking, y, desde luego, a Pepe, a Moncho y a nuestrxs compañerxs de Madrid. Sin su ayuda, esto no sería posible.

Os confirmo que nuestros teléfonos y nuestro correo electrónico están, más que nunca, a vuestra disposición. Hasta aquí lo que queríamos contaros.

Cuidaos mucho, para que pronto podamos reencontrarnos. ¡Un fuerte abrazo!

Aurelio Vaquero
Director

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Cartagena, April 13th, 2020

Dear friends:

From Camping Naturista El Portús and on behalf of the entire team, I send you a message of love and gratitude.

First of all, the most important thing: We hope and wish that you are well. Both you and your family and friends. To those of you who are ill or caring for someone, we send you lots of encouragement. To those of you who have suffered the loss of a loved one, we send you our condolences. If we can help you, please do not hesitate to contact us.

These have been, and continue to be, hard days for everyone.  Here in El Portús, the beginning of the crisis caused by Covid19 was difficult. A time of madness. After the first worrying news, the not so reassuring official decrees arrived. With rules and obligations that affected more than three hundred guests that we had at the campsite at that time. 

The first difficult decision we had to make was not to allow new clients to enter the campsite, to avoid possible contagion. In addition, there were rumors of the forced eviction of all tourist accommodation in Spain.

 Some people managed to get flights back to their home countries. But for others – the lengthy crossings that separated almost all of them from their homes, the lack of ferries to the United Kingdom and the advanced age of many of them, made it almost impossible to return home.  Fortunately, the submission made by the Association of Camping of the Region of Murcia was heard by the Ministry of Tourism and an exception was made: tourist accommodation with long stays would not have to be vacated. As long as the clientele had individual infrastructure to carry out confinement. Thank Goodness!

We had to close almost all our facilities: swimming pools, toilets, beach gates, etc. Sandra and Robert closed their SPA. We have kept the reception open and cleaning and maintenance running; Moncho enabled the restaurant to sell provisions and food to take away. 

To those who did not have a kitchen and bathroom in their caravans, we gave them Casitas so that they could have everything they needed for the long days ahead … And, thus, almost one hundred and fifty naturists have been able to stay in El Portús.

Fortunately, we have not had any cases of contagion. Thanks to the collaboration of everyone, who have scrupulously obeyed the confinement rules. In addition the Region of Murcia has been one of the communities least affected by COVID-19 in the whole of Spain. Here at Portus we continue to be responsible and hopeful, with the hope of recovering some normality soon.

 I want to thank all our beloved ‘inmates’ for your collaboration and optimism. Also to the maintenance, reception and cleaning teams, to XLI design+thinking, and, of course, to Pepe, Moncho and our colleagues in Madrid.  Without their help, this would not be possible.

I want to confirm that our telephones and email are more than ever at your disposal. So that’s everything I wanted to tell you. 

Take good care of yourselves, so that we can meet again soon. A big hug!

Aurelio Vaquero
Camping manager